PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Cảm ơn bạn đã chọn yourdoll.com! Bạn có thể mua sắm trên trang web của chúng tôi mà không phải lo lắng về bất kỳ vấn đề bảo mật nào và chúng tôi đã nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin thanh toán của bạn. Khi mua hàng trên yourdoll.com, bạn sẽ được cung cấp các phương thức thanh toán an toàn sau đây. Vui lòng gửi email cho chúng tôi (sales@yourdoll.com) với vấn đề thanh toán của bạn nếu bất kỳ điều gì không hiệu quả với bạn.

Thẻ tín dụng

Bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng trực tiếp. Chúng tôi chấp nhận Visa, Mastercard, JCB, Discover và American Express.

Do đơn giá sản phẩm của chúng tôi cao, thẻ tín dụng của bạn bị hạn chế thực hiện các giao dịch lớn, do đó bạn có thể nhận được cảnh báo rủi ro giao dịch từ ngân hàng trong quá trình giao dịch. Nếu khoản thanh toán của bạn bị từ chối, hãy gọi cho ngân hàng của bạn để cho phép giao dịch được thực hiện. Nếu bạn vẫn không thể thực hiện thanh toán, hãy chọn Hóa đơn PayPal.

PayPal & tín dụng PayPal

PayPal cung cấp một số tùy chọn thanh toán cho khách hàng, bao gồm:

  • Thanh toán trực tiếp PayPal

Nếu bạn có tài khoản PayPal, hãy chọn PayPal và bạn có thể đăng nhập và thanh toán bằng Số dư PayPal, Thẻ tín dụng hoặc Thẻ ghi nợ hoặc Tài khoản ngân hàng.

Nếu bạn có thẻ tín dụng nhưng không có tài khoản PayPal, hãy chọn Ghi nợ hoặc Thẻ tín dụng trong PayPal. Bạn sẽ được chuyển hướng đến cửa sổ thanh toán PayPal, nhập số thẻ tín dụng của bạn và thanh toán.

  • PayPal thanh toán sau

PayPal Pay Later là một tùy chọn thanh toán thuận tiện cho phép bạn mua hàng ngay bây giờ và trả dần theo thời gian. Với dịch vụ này, bạn có thể chia giao dịch mua hàng của mình thành bốn khoản thanh toán bằng nhau, với khoản thanh toán đầu tiên đến hạn vào thời điểm mua hàng. Không có phí bổ sung hoặc lãi suất miễn là bạn thực hiện thanh toán đúng hạn.

  • Tín dụng PayPal 

Tín dụng PayPal là hạn mức tín dụng quay vòng cho phép bạn mua hàng và thanh toán dần theo thời gian. Nó hoạt động giống như một thẻ tín dụng truyền thống, cho phép bạn linh hoạt chọn số tiền bạn muốn thanh toán mỗi tháng. Tín dụng PayPal cung cấp các tùy chọn tài trợ khuyến mại, chẳng hạn như thời gian miễn lãi, cho các giao dịch mua đủ điều kiện.

Bấm vào đây để tìm hiểu thêm về cách sử dụng PayPal và cách đăng ký PayPal Pay Later và PayPal Credit.

Klarna

Klarna hiện chỉ dành cho khách hàng Hoa Kỳ và EU.

Để thanh toán hóa đơn Klarna của bạn, chúng tôi có các tùy chọn linh hoạt để phù hợp với ngân sách của bạn:

  • Thanh toán ngay

Thanh toán ngay lập tức và đầy đủ, với cùng trải nghiệm thanh toán liền mạch mà bạn biết và mong đợi từ Klarna. Thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng được chấp nhận.

  • Thanh toán trong 4

Chia giao dịch mua của bạn thành 4 khoản thanh toán không tính lãi để bạn có thể phân bổ chi phí theo thời gian. Thẻ hoặc tài khoản ngân hàng bạn chọn sẽ tự động bị tính phí 2 tuần một lần. Không có lãi hoặc phí khi bạn thanh toán đúng hạn.*

*Một số người tiêu dùng có thể phải thanh toán ban đầu cao hơn. Các khoản vay của cư dân CA được thực hiện hoặc sắp xếp theo giấy phép của Luật Tài chính California.

  • Thanh toán trong 30 ngày

Đặt hàng ngay hôm nay và tận hưởng tối đa 30 ngày trước khi bạn thanh toán đầy đủ.** Giờ đây, bạn có thể nhận được giao dịch mua của mình, đảm bảo rằng bạn yêu thích IRL và chỉ thanh toán cho những gì bạn quyết định giữ lại. Không trả trước, không tính lãi và không tính phí khi bạn thanh toán đúng hạn.

**Các khoản vay của cư dân CA được thực hiện hoặc sắp xếp theo giấy phép của Luật Tài chính California.

  • tài trợ công bằng

Đăng ký tài trợ hàng tháng trực tiếp khi thanh toán. Một ứng dụng ngắn sẽ cung cấp một quyết định ngay lập tức cho bạn. Không có kiểm tra tín dụng cứng, không có tác động đến tín dụng của bạn để áp dụng. Sau khi được phê duyệt, bạn sẽ nhận được lời nhắc và có thể quản lý các khoản thanh toán của mình trực tiếp trong ứng dụng Klarna. Không có phí khi bạn thanh toán đúng hạn. Các sản phẩm tài chính hàng tháng được phát hành bởi WebBank, thành viên FDIC.

**Hỗ trợ tài chính hàng tháng thông qua Klarna do WebBank, thành viên FDIC phát hành. Các khoản vay khác dành cho cư dân CA được thực hiện hoặc thu xếp theo giấy phép của Luật Tài chính California.

Bấm vào đây để tìm hiểu thêm về cách sử dụng Klarna.

YourDoll Layaway / Nhiều thẻ / Thanh toán chia nhỏ (Không lãi suất, không phí ẩn)

Layaway Plan có nghĩa là chia khoản thanh toán của bạn thành nhiều phần. Nếu bạn không có đủ tiền hoặc bạn muốn thanh toán bằng nhiều thẻ, bạn có thể sử dụng Layaway Plan.

Kế hoạch Layaway YourDoll như thế nào?

1. nhấp chuột Kế hoạch Layaway / Thanh toán chia nhỏ để gửi đơn đặt hàng của bạn. Bạn sẽ nhận được email có hướng dẫn về cách bắt đầu kế hoạch nghỉ việc của mình.

2. Bạn nên đặt cọc và thanh toán số dư qua LIÊN KẾT NÀY. Thẻ tín dụng, PayPal và Klarna đều hoạt động ở đây.

Các điều khoản

  • Không có kiểm tra tín dụng.
  • Khoản thanh toán trước 200 đô la phải được thanh toán (bằng hóa đơn PayPal hoặc Thẻ tín dụng) khi đơn đặt hàng nghỉ việc được bắt đầu.
  • Layaways phải được trả hết trong vòng 3 tháng kể từ khi tạo ra. Bạn có thể thực hiện bao nhiêu khoản thanh toán tùy thích trong khung thời gian đó (tối thiểu 200 đô la), nhưng bạn phải thực hiện ít nhất 1 khoản thanh toán mỗi tháng và khoản nghỉ việc phải được thanh toán hết trong vòng 90 ngày.
  • Đơn đặt hàng của bạn sẽ được chuyển sang sản xuất khi đơn đặt hàng của bạn được thanh toán 50%. Nếu chúng tôi đang có một ưu đãi lớn như Thứ Sáu Đen, bạn nên thanh toán 50% trong thời gian giảm giá để chúng tôi có thể nắm bắt được ưu đãi lớn và lên lịch sản xuất cho bạn. Sau khi khoản đặt cọc của bạn được thanh toán, chúng tôi sẽ gửi đơn đặt hàng của bạn và gửi email cho bạn một số theo dõi.
  • Nếu khách hàng hủy Đơn đặt hàng Layaway, họ sẽ phải chịu phí hủy 30% không hoàn lại (tối thiểu 100 USD). Khoản phí này được áp dụng để trang trải các chi phí liên quan đến việc xử lý và giữ Lệnh Layaway.

Bấm vào đây để tìm hiểu thêm về cách hoạt động của YourDoll Layaway Plan.

Hóa đơn PayPal

Vui lòng gửi đơn đặt hàng bằng cách nhấp vào Hóa đơn PayPal. Bạn sẽ nhận được hóa đơn PayPal sau qua email có tên Smart-shop.

1. Mở email chứa hóa đơn từ búp bê của bạn. Nhấp vào nút “Thanh toán ngay” trong email, thao tác này sẽ đưa bạn đến trang web PayPal.

2. Nếu bạn có tài khoản PayPal, hãy đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn. Nếu không có tài khoản PayPal, bạn có thể thanh toán với tư cách khách bằng cách nhấp vào “Thanh toán bằng Thẻ ghi nợ hoặc Thẻ tín dụng” ở cuối trang.

3. Kiểm tra chi tiết hóa đơn, bao gồm số tiền đến hạn và thông tin của người bán, để đảm bảo mọi thứ đều chính xác.

4. Khi chúng tôi nhận được thanh toán của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn xác nhận đơn hàng. Thanh toán từng phần luôn được cho phép.

Làm cách nào để chúng tôi giữ an toàn cho khoản thanh toán của bạn?

1. Chúng tôi sử dụng cổng thanh toán uy tín và an toàn được chứng nhận bởi PCI DSS (Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu ngành thẻ thanh toán). Điều này sẽ đảm bảo rằng tất cả các giao dịch thanh toán được mã hóa và bảo vệ chống truy cập trái phép.

2. Chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer) là một giao thức bảo mật mã hóa việc truyền dữ liệu giữa máy chủ web và trình duyệt. Yourdoll.com có ​​chứng chỉ SSL. Thông tin cá nhân và tài chính của bạn đang được truyền an toàn.

3. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư dữ liệu và luôn bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Khi mua hàng trên yourdoll.com, bạn sẽ được cung cấp các phương thức thanh toán an toàn sau đây. Vui lòng gửi email cho chúng tôi (sales@yourdoll.com) về vấn đề thanh toán của bạn nếu bất cứ điều gì không phù hợp với bạn.

Tại sao thanh toán của tôi không thành công?

Internet Explorer không được hỗ trợ.

  • Xin lưu ý rằng hệ thống của chúng tôi hiện không hoạt động tốt với trình duyệt In Internet Explorer. Nếu bạn đang sử dụng IE, thì Firefox và Google Chrome sẽ là lựa chọn tốt nhất. Nếu vấn đề tương tự xảy ra, vui lòng tham khảo các chi tiết sau đây.

PayPal đang chặn mua hàng.

  • Các vấn đề về Thẻ tín dụng hoặc Thẻ ghi nợ của bạn (chẳng hạn như thẻ không hợp lệ, thẻ hết hạn, số tiền vượt quá, thẻ bị vô hiệu hóa, v.v.)
  • Thẻ tín dụng hoặc Thẻ ghi nợ của bạn có vấn đề với các giao dịch quốc tế (Đảm bảo thẻ tín dụng của người mua và thẻ ghi nợ được phép mua trực tuyến từ các thương nhân ở nước ngoài)
  • Nếu bạn đang nhận được một lỗi nhận cho đơn đặt hàng PayPal thì có thể có vấn đề với nguồn tài trợ PayPal của bạn. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của PayPal.com để biết thêm thông tin.

Kiểm tra thẻ của bạn.

  • Không tôn trọng: Ngân hàng không sẵn sàng chấp nhận giao dịch.
  • Không đủ tiền: Tài khoản không có đủ tiền để trang trải số tiền giao dịch tại thời điểm giao dịch.
  • Vượt quá giới hạn: Giao dịch đã cố gắng vượt quá giới hạn rút tiền của tài khoản.
  • Thẻ hết hạn: Thẻ hết hạn. Khách hàng sẽ cần sử dụng một thẻ khác.
  • Số thẻ tín dụng không hợp lệ: Khách hàng đã nhập phương thức thanh toán không hợp lệ hoặc có lỗi đánh máy trong thông tin thẻ tín dụng của họ.
  • Ngày hết hạn không hợp lệ: Khách hàng đã nhập phương thức thanh toán không hợp lệ hoặc mắc lỗi đánh máy trong ngày hết hạn thẻ của họ. Yêu cầu khách hàng chỉnh sửa thông tin thanh toán của họ và thử thực hiện lại giao dịch - nếu sự từ chối vẫn tiếp diễn, họ sẽ cần liên hệ với ngân hàng của mình.
  • CVV từ chối của nhà phát hành thẻ: Khách hàng đã nhập mã bảo mật không hợp lệ hoặc đánh máy sai thông tin thẻ của họ. Yêu cầu khách hàng thử giao dịch lại - nếu sự từ chối vẫn tiếp diễn, khách hàng sẽ cần liên hệ với ngân hàng của họ.
  • Dựa trên vị trí: Ngân hàng đã từ chối dựa trên vị trí.
  • Quy tắc gian lận của ngân hàng: Các quy tắc gian lận của ngân hàng đã chặn giao dịch.

Nếu khoản thanh toán của bạn không được xử lý với tài khoản PayPal của bạn hoặc bạn vẫn gặp sự cố với thẻ của mình, hãy thử:

  • Mua lại trong một trình duyệt ở chế độ Ẩn danh hoặc trong một trình duyệt khác, hoặc
  • Thay đổi phương thức thanh toán của bạn khi thanh toán hoặc sử dụng thẻ tín dụng hoặc tài khoản PayPal khác hoặc
  • Nếu không có vấn đề nào trong số này áp dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi với số đơn đặt hàng của bạn (nếu có), tên và địa chỉ email, thông báo lỗi và ảnh chụp màn hình của lỗi, chúng tôi sẽ kiểm tra chi tiết và hỗ trợ bạn tiếp tục đặt hàng.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, lưu ý rằng bạn sẽ có thể nhận thông tin chi tiết cho bất kỳ giao dịch thất bại hoặc thành công nào từ ngân hàng của bạn. Nếu thanh toán không thành công, đừng ngần ngại liên hệ với ngân hàng của bạn hoặc Liên hệ với chúng tôi.